苏州益高电动车辆制造有限公司

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售后服务

   本着“以产品吸引客户,以服务留住客户“的宗旨,我公司在服务方面投入了巨大的人力、物力,这体现在产品售前、售中、售后的各个环节。产品交付客户时,我公司派员对使用者进行驾驶,保养、维修培训。产品交付客户后,我公司售后服务人员主动走访,消除故障隐患。产品发生故障,我公司承诺国内72小时到达现场,特快邮寄紧急配件。

①在全国范围内,产品故障报修后72小时赶到现场
②24小时*7天不间断技术电话支持,
③紧急配件全部航空快递
④VIP客户优先处理权利
⑤全国北京、广州、云南、浙江、成都、济南、郑州、乌鲁木齐、南京设立中心配件库,缩短售后处理时间。

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